Escríbenos y responde quien programa el plugin
No hay formulario de tres pantallas ni número de ticket. Un correo llega al equipo, y el equipo contesta. Abajo te decimos a qué dirección según lo que necesites y qué conviene contar para que la primera respuesta ya sirva de algo.
Según lo que necesites
Todas las direcciones llegan al mismo equipo, pero usar la que toca hace que te conteste antes la persona adecuada.
Ya eres cliente
Dudas de configuración, algo que no se comporta como esperabas o un error. También problemas con la clave de licencia o con las actualizaciones.
Escribe a soporte →Tienes dudas
Si encaja con tu catálogo, si convive con lo que ya tienes instalado, qué plan te corresponde o si podemos enseñártelo funcionando. Rellena el formulario a continuación.
Necesitas algo que no existe
Una función concreta sobre uno de nuestros plugins, o un desarrollo nuevo para tu proyecto. Te decimos si tiene sentido, cuánto cuesta y cuánto tarda.
Contacta con la agencia →Qué contarnos para que la primera respuesta ya sirva
No hace falta que sepas de técnica. Con estos cuatro datos casi siempre podemos reproducir lo que te pasa sin tener que pedirte nada más, y eso convierte tres correos en uno.
- En cuantos dominios quieres instalar el plugin
- Qué esperas del plugin y cómo podemos ayudarte
- Que funciones necesitas
- Si estás interesado en ver algún plugin en movimiento